Política de Privacidade da Suculentas em Casa

A Suculentas em Casa respeita a sua privacidade e leva muito a sério a segurança das suas informações. Por isso, preparamos esta Política de Privacidade para explicar de forma clara e transparente como tratamos os seus dados quando você acessa nosso site, realiza compras ou entra em contato com a gente.

1. Sobre esta Política

Ao acessar nosso site ou fornecer seus dados, você está de acordo com as regras desta Política, que segue as leis brasileiras de proteção de dados, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/18).

2. Dados que coletamos

Quando você navega pelo nosso site ou interage conosco, podemos coletar:

  • Nome, sobrenome, telefone, e-mail, cidade e estado;

  • Dados que você mesmo nos informa via formulário (como dúvidas, sugestões ou elogios);

  • Dados de navegação (páginas visitadas, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo);

  • Dados de localização (quando permitido por você);

  • Preferências de produtos ou serviços, de acordo com o uso do site.

3. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:

  • Finalizar suas compras e viabilizar entregas;

  • Entrar em contato com você para informações, suporte e ofertas;

  • Personalizar sua experiência em nossa loja;

  • Enviar conteúdo que possa ser do seu interesse;

  • Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Parceiros e fornecedores que nos ajudam a manter nosso site, processar pedidos, prestar serviços ou realizar entregas;

  • Plataformas de marketing e publicidade, sempre respeitando suas preferências;

  • Autoridades, quando for exigido por lei ou para proteger nossos direitos e dos nossos clientes.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies e ferramentas semelhantes para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo e realizar análises. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados;

  • Solicitar o acesso, correção ou exclusão dos seus dados;

  • Solicitar a portabilidade;

  • Revogar seu consentimento;

  • Saber com quem compartilhamos seus dados;

  • Pedir a anônimação, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com a gente pelo e-mail: [email protected].

7. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, mas é importante lembrar que nenhum sistema é 100% seguro. Caso perceba algo suspeito envolvendo seus dados, nos avise imediatamente.

8. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Cada um desses sites possui sua própria política de privacidade, e nós não nos responsabilizamos por elas. Por isso, sempre consulte essas políticas antes de fornecer seus dados.

9. Atualização desta Política

Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. Sempre que isso acontecer, divulgaremos a nova versão em nosso site. Recomendamos que você consulte este documento regularmente.

10. Fale com a gente

Se restar qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre como usamos seus dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

 

Data da última atualização: 16/04/2025